Condiciones de alquiler y tarifas
Estas son las condiciones del contrato que firmarás al recoger la autocaravana. Las publicamos para que conozcas antes de reservar qué incluye el precio, qué se cobra aparte y cómo funcionan la cancelación, la fianza y el seguro. Versión de octubre de 2026.
Qué incluye el precio
- IVA.
- Seguro a todo riesgo con franquicia de 900 €, o de 600 € con la opción de franquicia reducida.
- 100 km por noche de alquiler, ampliables con las opciones de kilometraje.
- Asistencia en carretera y garantía de movilidad del fabricante.
- Dos bombonas de gas y cápsulas para el WC químico.
- Aparcamiento gratuito de tu coche en nuestras instalaciones durante el alquiler.
- Mascotas sin coste adicional.
- Equipamiento: mesa y sillas de camping, tres sillas de playa, sombrilla, toldo, Smart TV, menaje de cocina, almohadas y mantas.
Vehículo, recogida y conductores
- McLouis Yearling 89 sobre Renault Master (2024), 5 plazas para viajar y 5 para dormir, diésel, altura 3,30 m.
- Recogida y devolución: Carrer de Nino Bravo, 3, 46013 Valencia.
- Conductores: mínimo 25 años y permiso B con más de 2 años de antigüedad. Fuera de la UE, además, permiso internacional.
- Carga máxima (pasajeros y equipaje): 500 kg. El agua del depósito puede no ser potable.
Tarifas y suplementos
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Fianza (preautorización en tarjeta) | 900 € |
| Opción 200 km por noche | 20 € / noche |
| Opción kilometraje ilimitado | 40 € / noche |
| Kilómetros por encima de lo incluido | 0,30 € / km |
| Opción franquicia reducida a 600 € | 60 € / reserva |
| Devolución posterior a la hora de recogida, hasta 6 h | 50 % de una jornada |
| Devolución posterior a la hora de recogida, más de 6 h | una jornada completa |
| Retraso no pactado | 50 € / hora |
| Depósito de combustible no lleno | 25 € por raya + 10 € |
| Aguas grises sin vaciar | 20 € |
| Casete del WC sin vaciar o sin limpiar | 90 € |
| Depósito de agua limpia sin llenar | 20 € |
| Limpieza interior insuficiente | coste real, máx. 150 € |
| Olor a tabaco o a animales, ozonización | coste real, máx. 300 € |
| Pérdida de llaves | coste real, máx. 250 € |
| Gestión de multas | 25 € / expediente |
Las opciones (bicicleta, SUP, barbacoa, conductor adicional, etc.) y sus precios se muestran en el calculador de reserva.
Condiciones generales
1. Ámbito de aplicación y derecho aplicable
1.1.El objeto del contrato es exclusivamente la cesión en régimen de alquiler de la autocaravana descrita, con el equipamiento que la integra. El Arrendatario organiza su viaje por su cuenta y utiliza el vehículo bajo su propia responsabilidad, sin perjuicio de las obligaciones que corresponden al Arrendador conforme a este contrato y a la normativa de protección de los consumidores.
1.2.El contrato se rige por el derecho español. Ninguna cláusula de este contrato limita los derechos que la legislación de consumidores y usuarios reconoce con carácter irrenunciable al Arrendatario.
1.3.La duración del alquiler es la pactada en las Condiciones Particulares. Queda excluida la prórroga tácita por uso continuado. Toda modificación del contrato se hará por escrito (incluido el correo electrónico, la mensajería con acuse o la gestión de la reserva en campervlc.com).
1.4.Únicamente podrán viajar, pernoctar y hacer uso del vehículo las personas registradas por escrito antes de la retirada del vehículo, con el máximo de plazas autorizadas.
2. Edad mínima y conductores autorizados
2.1.El Arrendatario y cada conductor adicional deberán tener al menos 25 años y permiso de conducir clase B en vigor con más de 2 años de antigüedad, válido para conducir en España. Los no residentes en la UE deberán disponer además de permiso internacional de conducir junto con su licencia nacional equivalente.
2.2.Si en el momento de la entrega el conductor no acredita permiso válido, el Arrendador podrá denegar la entrega; se aplicará la política de cancelación del apartado 4 como cancelación imputable al Arrendatario.
2.3.Solo podrán conducir el vehículo el Arrendatario y los conductores adicionales registrados en este contrato.
3. Precio, duración, entrega y devolución
3.1.El precio incluye: IVA; kilometraje de 100 km por noche de alquiler (exceso a 0,30 €/km), ampliable mediante las opciones de kilometraje contratadas en la reserva (200 km por noche o kilometraje ilimitado); seguro a todo riesgo con franquicia de 900 €, o de 600 € si se contrata la opción de franquicia reducida (apdo. 11); garantía de movilidad del fabricante del chasis-cabina; dos bombonas de gas; cápsulas para el WC químico; y aparcamiento gratuito del vehículo particular del Arrendatario en las dependencias del Arrendador durante el alquiler (apdo. 12.3).
3.2.En la entrega se firmará el Acta de Entrega (Check-In) con la descripción del estado del vehículo y se entregará un juego de llaves. La pérdida o robo de las llaves se facturará por su coste real de reposición y envío, con un máximo de 250 €. El Arrendador podrá condicionar la entrega a la realización de la instrucción de uso del vehículo.
3.3.En la devolución se firmará el Acta de Devolución (Check-Out). Si el Arrendatario no está presente en la inspección por causas que le sean imputables (entrega de llaves por buzón, no comparecencia), el Arrendador documentará el estado del vehículo con fotografías fechadas el mismo día y comunicará al Arrendatario cualquier daño detectado en un plazo máximo de 48 horas, con derecho del Arrendatario a formular alegaciones.
3.4.Hora de devolución y retraso. Una devolución posterior a la hora de recogida pactada en la reserva se factura como suplemento: hasta 6 horas de exceso, el 50 % de una jornada de alquiler; más de 6 horas, una jornada completa. Este suplemento se paga al reservar cuando la hora de devolución se elige en la reserva. El retraso no pactado se penalizará con 50 € por hora, con el máximo, por cada día de retraso, del importe correspondiente a 3 jornadas de alquiler; el Arrendatario deberá comunicar de inmediato cualquier retraso y responderá además de los daños acreditados que cause al Arrendador frente a otros clientes. Transcurridas 4 horas de retraso sin comunicación ni causa justificada, el Arrendador podrá dar por finalizado el contrato y presentar denuncia ante las autoridades competentes por la no devolución del vehículo, además de activar el localizador GPS (apdo. 12.4).
3.5.La devolución anticipada por decisión del Arrendatario no da derecho a devolución del precio, salvo lo previsto en los apartados 9 y 10 para el caso de avería no imputable al Arrendatario.
3.6.La devolución en lugar distinto al de recogida requiere acuerdo escrito previo y el pago del importe que se pacte antes de la recogida.
3.7.Combustible: el vehículo se entrega con el depósito lleno y así debe devolverse. En caso contrario se cobrarán 25 € por cada raya del indicador que falte más 10 € por el servicio de repostaje. El Arrendatario asume el coste de combustible, AdBlue y aceite durante el alquiler.
3.8.Aguas y limpieza: el vehículo se devolverá limpio interiormente, con el depósito de aguas grises vacío, el casete del WC (aguas negras) vaciado y limpio, y el depósito de agua limpia lleno. En caso contrario: 20 € por las aguas grises, 90 € por el casete del WC no vaciado o no limpiado y 20 € por el agua limpia. La limpieza interior insuficiente se cobrará por su coste real con un máximo de 150 €.
3.9.Llenar el depósito de agua potable con combustible, o el depósito de combustible con agua u otro fluido inadecuado, dará lugar al cobro del coste real de vaciado, limpieza y reparación acreditado con factura, a cuenta de la fianza y, en lo que la exceda, del Arrendatario.
3.10.Prórroga: deberá solicitarse con un mínimo de 3 días de antelación al fin del contrato y quedará sujeta a disponibilidad y confirmación escrita del Arrendador.
4. Cancelación, anulación y modificación de la reserva
4.1.Cancelación por el Arrendatario, calculada sobre el precio total del alquiler:
| Antelación de la cancelación | Importe retenido por el Arrendador |
|---|---|
| Más de 30 días antes de la entrega | 10 % (gastos de gestión) |
| Entre 30 y 15 días | 30 % |
| Entre 14 y 7 días | 50 % |
| Menos de 7 días o no presentación | 100 % |
Si el Arrendador consigue alquilar el vehículo a un tercero durante el mismo período, devolverá al Arrendatario las cantidades retenidas que excedan de los gastos de gestión (10 %).
Cancelación gratuita en 24 horas: la reserva puede cancelarse sin coste alguno dentro de las 24 horas siguientes a su realización, siempre que en el momento de la cancelación falten más de 7 días para la fecha de entrega. En ese caso se devuelve el 100 % de lo abonado.
4.2.Cancelación por el Arrendador: si por causa no imputable al Arrendatario (avería previa, siniestro, fuerza mayor) el Arrendador no pudiera entregar el vehículo, ofrecerá un vehículo de características equivalentes o superiores o, a elección del Arrendatario, devolverá la totalidad de las cantidades abonadas. La devolución íntegra agota la responsabilidad del Arrendador salvo dolo o negligencia grave.
4.3.Modificación de la reserva: el Arrendatario podrá cambiar las fechas y añadir opciones en la página de gestión de la reserva de campervlc.com, con el número de reserva y el email utilizado, hasta 48 horas antes de la entrega; después, por WhatsApp. Las nuevas fechas quedan sujetas a disponibilidad, a la estancia mínima de la temporada y a las tarifas vigentes. La reducción del período se considera cancelación parcial: a las noches suprimidas se aplica la escala del apartado 4.1, según la antelación respecto de la fecha de entrega original, incluida la cancelación gratuita en 24 horas en las mismas condiciones. La retirada de opciones ya pagadas solo es posible con más de 7 días de antelación a la entrega.
5. Condiciones de pago y fianza
5.1.Forma de pago: el alquiler y la fianza se abonarán mediante tarjeta bancaria o transferencia a la cuenta del Arrendador. Conforme al artículo 7 de la Ley 7/2012, no se admiten pagos en efectivo iguales o superiores a 1.000 € cuando el pagador sea residente fiscal en España, ni iguales o superiores a 10.000 € cuando el pagador sea persona física no residente fiscal en España que no actúe como empresario o profesional. El Arrendador emitirá factura de todos los importes cobrados.
5.2.La fianza de 900 € se abonará antes de la entrega del vehículo, preferentemente mediante preautorización en tarjeta de crédito a nombre del conductor principal.
5.3.Devolución de la fianza: tras la inspección del vehículo, en el plazo máximo de 14 días hábiles desde la devolución, siempre que el vehículo se encuentre en las mismas condiciones que en la entrega. Si existieran daños cuya valoración no fuera posible de inmediato, el Arrendador dispondrá de un plazo máximo de 30 días naturales desde la devolución para practicar la liquidación con justificantes (facturas o presupuestos de taller), devolver el remanente de la fianza o reclamar la diferencia si el coste acreditado la supera.
5.4.De la fianza podrán deducirse, con justificación documental: los daños del apartado 11 y la franquicia del seguro, los suplementos de los apartados 3.7 a 3.9, las penalizaciones por retraso (3.4) y los importes del apartado 5.5.
5.5.Serán a cargo del Arrendatario: (a) los cargos por devolución en lugar distinto no pactado; (b) el importe de multas y sanciones de tráfico o de otra índole derivadas del uso del vehículo durante el alquiler que le sean imputables, así como los gastos razonables de gestión de su tramitación (25 € por expediente); (c) los gastos derivados de la retención o embargo del vehículo por causa imputable al Arrendatario, incluido el lucro cesante acreditado durante la inmovilización; (d) los intereses de demora legales en caso de retraso en los pagos.
6. Usos prohibidos y obligaciones de cuidado
6.1.El Arrendatario declara recibir el vehículo en correcto estado de funcionamiento, con la documentación, herramientas y accesorios adecuados, según el Acta de Entrega, y se compromete a conservarlo en buen estado, respetar el Código de Circulación y, en particular, a:
- a) No permitir su conducción por personas no autorizadas en este contrato.
- b) No transportar más pasajeros que las plazas autorizadas.
- c) No subarrendar el vehículo ni usarlo con fines comerciales, ni cederlo a terceros a título gratuito u oneroso.
- d) No transportar mercancías, ni drogas, ni productos tóxicos o inflamables, ni utilizar el vehículo para cometer delitos.
- e) No circular fuera de la red viaria asfaltada ni por terrenos inadecuados; no participar en pruebas deportivas, carreras o competiciones.
- f) No empujar ni remolcar otros vehículos o remolques.
- g) No manipular el cuentakilómetros, comunicando de inmediato cualquier avería del mismo.
- h) No embarcar el vehículo en barcos, trenes u otros medios de transporte sin consentimiento escrito del Arrendador.
- i) No modificar características técnicas, llaves, cerraduras, equipamiento o aspecto exterior/interior del vehículo sin autorización escrita.
- j) Estacionar y custodiar adecuadamente el vehículo cuando no se utilice, protegiéndolo en lo razonable de heladas, pedrisco y otros fenómenos susceptibles de causar daños; no aparcar ni acampar en lugares no autorizados.
6.2.El Arrendatario cuidará el vehículo con diligencia, lo cerrará con llave y controlará periódicamente niveles de agua y aceite y la presión de los neumáticos, comprobando que la autocaravana está en condiciones de circular con seguridad.
6.3.Está prohibido fumar en el vehículo. Se admiten animales de compañía sin coste adicional, bajo la responsabilidad del Arrendatario, que responderá de los daños que causen. Si a la devolución se aprecia olor a tabaco, pelo u olor de animales, o suciedad que requiera tratamiento especial, el Arrendatario abonará el coste real y acreditado de la limpieza u ozonización necesaria, con un máximo de 300 €, más el lucro cesante acreditado si el vehículo no pudiera alquilarse por este motivo (máximo 3 jornadas de alquiler).
6.4.Límite de velocidad: 110 km/h, o el inferior que indique la señalización. No circular por pasos de altura inferior a 3,30 m y tener en cuenta la longitud del vehículo en giros y maniobras.
6.5.El incumplimiento grave de los apartados 6.1 a 6.3 facultará al Arrendador para resolver el contrato y exigir la devolución inmediata del vehículo, con derecho a retener de la fianza los importes que correspondan por daños acreditados, y sin devolución del precio de los días restantes cuando la resolución sea imputable al Arrendatario.
7. Ámbito territorial
7.1.El vehículo solo podrá circular por los países autorizados en las Condiciones Particulares. Salvo pacto expreso, el ámbito autorizado es España.
7.2.Previa autorización escrita del Arrendador, podrá circularse además por: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza. Si el itinerario incluye Portugal, el Arrendatario acreditará el pago de los peajes; en su defecto abonará los peajes pendientes más 50 € de gastos de gestión.
7.3.Queda prohibido viajar a países en guerra o conflicto bélico. La entrada del vehículo en zonas no autorizadas constituye incumplimiento grave del contrato; el Arrendador podrá resolver el contrato, exigir la devolución inmediata y, en su caso, ponerlo en conocimiento de las autoridades. Los daños y gastos derivados serán a cargo del Arrendatario, incluida la pérdida de coberturas del seguro fuera del ámbito territorial autorizado.
8. Actuación en caso de accidente, robo o daños
8.1.En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales, el Arrendatario avisará de inmediato al Arrendador (+34 624 038 085) y, cuando proceda, a la policía, en el momento del incidente.
8.2.El Arrendatario cumplimentará la Declaración Amistosa de Accidente cuando haya contrario, recogiendo nombre y dirección de los implicados y testigos, datos del permiso de conducir, compañía aseguradora y número de póliza del contrario, matrículas y descripción de los hechos, y la remitirá al Arrendador tan pronto como sea posible y, en todo caso, dentro de las 24 horas siguientes.
8.3.En caso de robo o hurto, el Arrendatario denunciará de inmediato ante la autoridad competente y remitirá al Arrendador copia de la denuncia junto con las llaves del vehículo en un plazo máximo de 24 horas. El incumplimiento podrá dejar sin efecto las coberturas del seguro, en cuyo caso el Arrendatario responderá de los daños en la medida en que su incumplimiento haya impedido el pago por la aseguradora.
8.4.En daños sin contrario, el Arrendatario redactará para el Arrendador un informe escrito de los hechos con fotografías. Si la falta de informe impide el cobro del seguro, el Arrendatario responderá del importe correspondiente.
8.5.El Arrendatario no abandonará el vehículo sin tomar medidas adecuadas para protegerlo y contactará, cuando sea necesario, con la compañía de asistencia en carretera concertada por el Arrendador.
8.6.El incumplimiento de las obligaciones de este apartado que cause un perjuicio acreditado al Arrendador (incluida la pérdida de cobertura del seguro y el lucro cesante durante la inmovilización) dará derecho al Arrendador a reclamar los daños correspondientes.
9. Averías y defectos del vehículo. Derechos del Arrendatario
9.1.El Arrendador entrega el vehículo revisado y en correcto estado de funcionamiento, tanto en su parte mecánica como en el equipamiento de la célula habitable, y responde frente al Arrendatario de la conformidad del vehículo con el contrato durante todo el período de alquiler, en los términos de la legislación de consumidores.
9.2.Si durante el alquiler se manifiesta una avería o defecto no imputable al Arrendatario, este deberá comunicarlo al Arrendador de forma inmediata por teléfono o WhatsApp (+34 624 038 085), con descripción y fotografías o vídeo, y seguir sus instrucciones. El Arrendador dará respuesta en el plazo máximo de 24 horas.
9.3.Reparación en ruta: el Arrendador podrá autorizar por escrito la reparación en un taller, asumiendo su coste previa presentación de presupuesto y contra factura, o gestionarla a través de la asistencia en carretera o de la garantía del fabricante. Las reparaciones no autorizadas previamente por el Arrendador no serán reembolsadas, salvo las urgentes y de importe inferior a 150 € necesarias para la seguridad o la habitabilidad, que se reembolsarán contra factura.
9.4.Compensación por avería de elementos de la célula habitable no imputable al Arrendatario: si el elemento no queda reparado o sustituido en las 48 horas siguientes a la comunicación, el Arrendador compensará al Arrendatario, por cada día transcurrido desde la comunicación hasta la reparación o el fin del alquiler, con los siguientes importes:
| Elemento averiado | Compensación por día |
|---|---|
| Calefacción (del 1 de octubre al 30 de abril) o aire acondicionado de la célula (del 1 de mayo al 30 de septiembre) | 25 € |
| Ducha / bomba de agua / calentador de agua | 20 € |
| Frigorífico o cocina | 20 € |
| WC | 25 € |
| Televisor / radio / USB de carga | 5 € |
Las compensaciones son acumulables con el máximo conjunto del 30 % del precio diario de alquiler por día afectado. Esta compensación no limita los derechos irrenunciables que la ley reconozca al Arrendatario.
9.5.Si una avería no imputable al Arrendatario impide de forma sustancial el uso del vehículo (imposibilidad de circular o de pernoctar con seguridad) y no puede repararse en 48 horas ni el Arrendador ofrece un vehículo de sustitución equivalente, el Arrendatario podrá resolver el contrato con devolución de la parte del precio proporcional a los días no disfrutados.
9.6.Nada de lo anterior se aplicará a las averías o daños causados por el uso indebido, la negligencia o el incumplimiento del contrato por el Arrendatario, que se regirán por el apartado 11.
10. Reparaciones y vehículo de sustitución
10.1.El desgaste mecánico normal del vehículo (motor, transmisión) es a cargo del Arrendador. Cuando la duración del recorrido lo aconseje, el Arrendador dará instrucciones para realizar las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca del chasis.
10.2.El Arrendatario detendrá el vehículo tan pronto como sea seguro cuando se ilumine cualquier testigo de anomalía, contactará con el Arrendador y con la compañía de asistencia concertada, y acudirá exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis, salvo autorización expresa distinta del Arrendador.
10.3.Si por causa no imputable al Arrendatario el vehículo sufre daños graves o queda inutilizable durante un período prolongado, el Arrendador podrá ofrecer, sujeto a disponibilidad y en un plazo razonable, un vehículo de sustitución de plazas equivalentes o superiores; en tal caso no procederá la resolución del contrato. Si no ofrece sustitución, se aplicará el apartado 9.5.
10.4.Si los daños son imputables al Arrendatario, el Arrendador no estará obligado a ofrecer vehículo de sustitución y el Arrendatario no podrá resolver el contrato; si el Arrendador ofrece sustitución, podrá repercutir los gastos derivados.
11. Responsabilidad del Arrendatario. Seguro a todo riesgo con franquicia
11.1.El vehículo dispone de seguro a todo riesgo con franquicia de 900 €. Si el Arrendatario contrata en la reserva la opción de franquicia reducida (60 € por reserva), la franquicia queda limitada a 600 €. En caso de daños totales o parciales cubiertos por el seguro, el Arrendatario abonará como máximo la franquicia aplicable por cada parte de siniestro que determine el perito de la aseguradora (la aseguradora considera un parte por cada golpe, rotura o desperfecto independiente; si un accidente afecta a dos partes, se devengan dos franquicias).
11.2.El seguro no cubre los efectos personales del Arrendatario ni de sus acompañantes.
11.3.Si el coste de reparación de daños imputables al Arrendatario no cubiertos por el seguro, o la suma de franquicias, supera la fianza, el Arrendatario abonará la diferencia, previa justificación documental (peritación, facturas o presupuestos). Se aplicará el procedimiento y los plazos del apartado 5.3.
11.4.La limitación de responsabilidad a la franquicia no se aplicará, respondiendo el Arrendatario de la totalidad del daño, cuando este derive de dolo o negligencia grave y, en particular, cuando:
- a) los daños se deban a conducción bajo los efectos de alcohol o drogas, o a conducción temeraria;
- b) el conductor se dé a la fuga tras un accidente o incumpla el deber de socorro;
- c) se incumplan las obligaciones del apartado 8, en la medida en que el incumplimiento haya impedido la cobertura del seguro o la determinación del daño;
- d) los daños deriven de un uso prohibido (apdo. 6) o de la circulación fuera del territorio autorizado (apdo. 7);
- e) los daños los cause un conductor no autorizado al que el Arrendatario haya cedido el vehículo;
- f) los daños se produzcan por no respetar las dimensiones del vehículo (altura, anchura, longitud) o las normas de carga máxima.
11.5.El Arrendatario responde igualmente de las multas, tasas y sanciones derivadas del uso del vehículo durante el alquiler que le sean imputables (apdo. 5.5.b), y de sus responsabilidades civiles, administrativas o penales derivadas de un siniestro o de un comportamiento doloso.
11.6.Si hubiera varios arrendatarios, responderán solidariamente.
12. Responsabilidad del Arrendador. Otras condiciones
12.1.El Arrendador entrega el vehículo con las verificaciones y el mantenimiento necesarios para su buen funcionamiento. El Arrendador no responde de los daños causados por el mal uso del vehículo por el Arrendatario. Su responsabilidad por averías no imputables al Arrendatario se regula en los apartados 9 y 10; quedan a salvo, en todo caso, los derechos irrenunciables del consumidor.
12.2.Si por fuerza mayor o causa ajena al Arrendador no pudiera entregarse el vehículo en la fecha convenida, se aplicará el apartado 4.2.
12.3.El Arrendatario puede aparcar gratuitamente su vehículo particular en las dependencias del Arrendador durante el alquiler. El Arrendador no asume responsabilidad de custodia sobre dicho vehículo.
12.4.Localizador GPS: la autocaravana incorpora un dispositivo de localización, que se utilizará exclusivamente para la seguridad y recuperación del vehículo (avería, robo, no devolución o uso fuera del territorio autorizado). El Arrendatario es informado de ello y consiente el tratamiento conforme al apartado 15.
12.5.Equipamiento incluido en el precio: mesa y sillas de camping, tres sillas de playa, sombrilla, toldo, Smart TV, menaje de cocina, almohadas y mantas. Se ceden con el vehículo; su pérdida o rotura imputable al Arrendatario se abonará por su valor de reposición acreditado. Los accesorios opcionales contratados en la reserva (bicicleta, tabla de SUP, barbacoa, silla infantil y otros) se rigen por la misma regla. El equipamiento fijo de la célula habitable (calefacción, aire acondicionado, cocina, frigorífico, bomba de agua, ducha, WC, panel solar, instalación eléctrica) forma parte del vehículo arrendado a todos los efectos.
13. Seguridad
13.1.Los menores dormirán en las camas inferiores para evitar caídas. 13.2. El Arrendatario garantizará ventilación exterior cuando haya personas en el interior. 13.3. Comprobará que los hornillos y las llaves de corte de gas quedan cerrados tras su uso. 13.4. Los pasajeros viajarán sentados con el cinturón de seguridad abrochado. 13.5. El Arrendatario adoptará las medidas razonables de seguridad para las personas y el vehículo, y procurará pernoctar en lugares seguros (campings o áreas autorizadas).
14. Hojas de reclamaciones y resolución de conflictos
14.1.Camper Retreat S.L. dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores que las soliciten, de forma gratuita, en su establecimiento. El Arrendatario puede asimismo presentar reclamación ante los servicios de consumo de la Comunitat Valenciana por vía telemática.
14.2.Las partes procurarán resolver amistosamente cualquier controversia. Este contrato se rige por el derecho español. En caso de litigio con un consumidor, la competencia judicial se determinará conforme a la legislación procesal aplicable, sin sumisión expresa que limite los fueros legales del consumidor.
15. Protección de datos personales
15.1.Responsable del tratamiento: CAMPER RETREAT S.L. (B56742075), Calle Donoso Cortés 26, 5.º izq., 03012 Alicante, camper.retreat.alicante@gmail.com. Finalidades: gestión y ejecución del contrato de alquiler, facturación, gestión de la fianza y de siniestros, cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, de tráfico y de seguros) y, en su caso, reclamación de cantidades. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
15.2.Los datos de geolocalización del vehículo (apdo. 12.4) se tratarán únicamente durante el alquiler y para las finalidades de seguridad indicadas. Los datos podrán comunicarse a la compañía aseguradora, a la asistencia en carretera, a las administraciones públicas competentes y a asesores legales, cuando sea necesario. Se conservarán durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legales.
15.3.El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose al correo indicado, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
¿Dudas sobre alguna condición? Escríbenos por WhatsApp al +34 624 038 085 antes de reservar.