На главную

Условия аренды и тарифы

Здесь приведены условия договора, который вы подпишете при получении автодома. Мы публикуем их, чтобы ещё до бронирования вы знали, что входит в стоимость, что оплачивается отдельно и как действуют правила отмены, залог и страхование. Редакция от октября 2026 года.

Настоящий перевод носит информационный характер; приоритет имеет испанская версия.

Что входит в стоимость

  • НДС (IVA).
  • Полное страхование КАСКО с франшизой 900 € или 600 € при выборе опции сниженной франшизы.
  • 100 км за каждую ночь аренды с возможностью увеличения за счёт опций пробега.
  • Помощь на дорогах и гарантия мобильности от производителя.
  • Два газовых баллона и капсулы для химического туалета.
  • Бесплатная парковка вашего автомобиля на нашей территории на время аренды.
  • Домашние животные без доплаты.
  • Оснащение: кемпинговый стол и стулья, три пляжных стула, пляжный зонт, маркиза, Smart TV, кухонная утварь, подушки и одеяла.

Транспортное средство, получение и водители

  • McLouis Yearling 89 на шасси Renault Master (2024), 5 мест для поездки и 5 спальных мест, дизель, высота 3,30 м.
  • Получение и возврат: Carrer de Nino Bravo, 3, 46013 Valencia.
  • Водители: возраст не менее 25 лет и водительское удостоверение категории B со стажем более 2 лет. Для водителей из стран за пределами ЕС дополнительно требуется международное водительское удостоверение.
  • Максимальная загрузка (пассажиры и багаж): 500 кг. Вода в баке может быть непригодной для питья.

Тарифы и доплаты

ПозицияСумма
Залог (преавторизация / блокировка средств на карте)900 €
Опция 200 км за ночь20 € / ночь
Опция безлимитного пробега40 € / ночь
Километры сверх включённых0,30 € / км
Опция сниженной франшизы до 600 €60 € / бронирование
Возврат позже времени получения, до 6 ч50 % стоимости суток аренды
Возврат позже времени получения, более 6 чполные сутки аренды
Несогласованная задержка50 € / час
Топливный бак заполнен не полностью25 € за деление + 10 €
Серые воды не слиты20 €
Кассета туалета не опорожнена или не вымыта90 €
Бак чистой воды не заполнен20 €
Недостаточная уборка салонафактическая стоимость, макс. 150 €
Запах табака или животных, озонированиефактическая стоимость, макс. 300 €
Утеря ключейфактическая стоимость, макс. 250 €
Обработка штрафов25 € / дело

Опции (велосипед, SUP-доска, гриль, дополнительный водитель и т. д.) и их цены указаны в калькуляторе бронирования.

Общие условия

1. Сфера применения и применимое право

1.1.Предметом договора является исключительно предоставление в аренду описанного автодома вместе с входящим в его состав оснащением. Арендатор организует свою поездку самостоятельно и пользуется транспортным средством под свою ответственность, без ущерба для обязанностей Арендодателя по настоящему договору и по законодательству о защите прав потребителей.

1.2.Договор регулируется правом Испании. Ни одно положение настоящего договора не ограничивает права, которые законодательство о защите прав потребителей и пользователей признаёт за Арендатором как права, от которых нельзя отказаться.

1.3.Срок аренды устанавливается в Особых условиях. Молчаливое продление договора в силу продолжения пользования исключается. Любое изменение договора оформляется в письменной форме (в том числе по электронной почте, через мессенджер с подтверждением получения или в разделе управления бронированием на campervlc.com).

1.4.Путешествовать, ночевать в транспортном средстве и пользоваться им могут только лица, письменно зарегистрированные до получения транспортного средства, в пределах максимального числа разрешённых мест.

2. Минимальный возраст и допущенные водители

2.1.Арендатору и каждому дополнительному водителю должно быть не менее 25 лет; они должны иметь действующее водительское удостоверение категории B со стажем более 2 лет, дающее право управления транспортным средством в Испании. Лица, не являющиеся резидентами ЕС, должны дополнительно иметь международное водительское удостоверение вместе с соответствующим национальным удостоверением.

2.2.Если в момент передачи водитель не подтвердит наличие действительного водительского удостоверения, Арендодатель вправе отказать в передаче транспортного средства; в этом случае применяются правила отмены из пункта 4 как при отмене по вине Арендатора.

2.3.Управлять транспортным средством вправе только Арендатор и дополнительные водители, зарегистрированные в настоящем договоре.

3. Цена, срок, передача и возврат

3.1.В стоимость входят: НДС (IVA); пробег 100 км за каждую ночь аренды (перепробег оплачивается по 0,30 €/км), который может быть увеличен за счёт опций пробега, оформленных при бронировании (200 км за ночь или безлимитный пробег); полное страхование КАСКО с франшизой 900 € или 600 € при оформлении опции сниженной франшизы (п. 11); гарантия мобильности производителя шасси с кабиной; два газовых баллона; капсулы для химического туалета; а также бесплатная парковка личного автомобиля Арендатора на территории Арендодателя на время аренды (п. 12.3).

3.2.При передаче подписывается Акт приёма-передачи (Check-In) с описанием состояния транспортного средства и передаётся один комплект ключей. Утеря или кража ключей оплачивается по фактической стоимости их замены и доставки, но не более 250 €. Арендодатель вправе поставить передачу транспортного средства в зависимость от прохождения инструктажа по его эксплуатации.

3.3.При возврате подписывается Акт возврата (Check-Out). Если Арендатор отсутствует при осмотре по зависящим от него причинам (оставление ключей в почтовом ящике, неявка), Арендодатель фиксирует состояние транспортного средства на фотографиях с датой того же дня и сообщает Арендатору о любых выявленных повреждениях не позднее чем через 48 часов; Арендатор вправе представить свои возражения.

3.4.Время возврата и задержка. Возврат позже времени получения, согласованного при бронировании, оплачивается как доплата: при превышении до 6 часов — 50 % стоимости суток аренды; более 6 часов — полные сутки. Эта доплата вносится при бронировании, если время возврата выбирается при бронировании. Несогласованная задержка влечёт штраф 50 € за час, но не более суммы, соответствующей 3 суткам аренды, за каждый день задержки; Арендатор обязан незамедлительно сообщить о любой задержке и, кроме того, отвечает за подтверждённый ущерб, причинённый Арендодателю в отношениях с другими клиентами. По истечении 4 часов задержки без уведомления и без уважительной причины Арендодатель вправе прекратить договор и подать заявление в компетентные органы о невозврате транспортного средства, а также активировать GPS-трекер (п. 12.4).

3.5.Досрочный возврат по решению Арендатора не даёт права на возврат стоимости, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 9 и 10 на случай неисправности, возникшей не по вине Арендатора.

3.6.Возврат в месте, отличном от места получения, требует предварительного письменного согласия и оплаты суммы, согласованной до получения транспортного средства.

3.7.Топливо: транспортное средство передаётся с полным баком и должно быть возвращено с полным баком. В противном случае взимается 25 € за каждое недостающее деление указателя плюс 10 € за услугу заправки. Арендатор несёт расходы на топливо, AdBlue и масло в течение аренды.

3.8.Вода и уборка: транспортное средство возвращается с чистым салоном, слитым баком серых вод, опорожнённой и вымытой кассетой туалета (чёрные воды) и заполненным баком чистой воды. В противном случае взимается: 20 € за серые воды, 90 € за неопорожнённую или невымытую кассету туалета и 20 € за чистую воду. Недостаточная уборка салона оплачивается по фактической стоимости, но не более 150 €.

3.9.Заправка бака питьевой воды топливом либо топливного бака водой или иной неподходящей жидкостью влечёт взыскание фактической стоимости слива, очистки и ремонта, подтверждённой счётом, за счёт залога, а в части, превышающей залог, — за счёт Арендатора.

3.10.Продление: запрос на продление подаётся не менее чем за 3 дня до окончания срока договора; продление возможно при наличии свободного транспортного средства и при письменном подтверждении Арендодателя.

4. Отмена, аннулирование и изменение бронирования

4.1.Отмена со стороны Арендатора; удерживаемые суммы рассчитываются от общей стоимости аренды:

Срок отменыСумма, удерживаемая Арендодателем
Более чем за 30 дней до передачи10 % (административные расходы)
От 30 до 15 дней30 %
От 14 до 7 дней50 %
Менее 7 дней или неявка100 %

Если Арендодателю удастся сдать транспортное средство третьему лицу на тот же период, он возвращает Арендатору удержанные суммы, превышающие административные расходы (10 %).

Бесплатная отмена в течение 24 часов: бронирование можно отменить без каких-либо расходов в течение 24 часов после его оформления при условии, что на момент отмены до даты передачи остаётся более 7 дней. В этом случае возвращается 100 % уплаченной суммы.

4.2.Отмена со стороны Арендодателя: если по причине, не зависящей от Арендатора (ранее возникшая неисправность, происшествие, форс-мажор), Арендодатель не сможет передать транспортное средство, он предложит транспортное средство с равноценными или лучшими характеристиками либо, по выбору Арендатора, вернёт все уплаченные суммы в полном объёме. Полный возврат исчерпывает ответственность Арендодателя, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.

4.3.Изменение бронирования: Арендатор может изменить даты и добавить опции на странице управления бронированием на campervlc.com, указав номер бронирования и использованный адрес электронной почты, не позднее чем за 48 часов до передачи; после этого — через WhatsApp. Новые даты предоставляются при наличии свободного транспортного средства, с соблюдением минимального срока аренды в соответствующем сезоне и по действующим тарифам. Сокращение периода считается частичной отменой: к исключённым ночам применяется шкала из пункта 4.1 в зависимости от срока, оставшегося до первоначальной даты передачи, включая бесплатную отмену в течение 24 часов на тех же условиях. Отказ от уже оплаченных опций возможен только более чем за 7 дней до передачи.

5. Условия оплаты и залог

5.1.Способ оплаты: арендная плата и залог вносятся банковской картой или переводом на счёт Арендодателя. В соответствии со статьёй 7 Закона Испании 7/2012 не допускаются наличные платежи на сумму 1.000 € и более, если плательщик является налоговым резидентом Испании, а также на сумму 10.000 € и более, если плательщик — физическое лицо, не являющееся налоговым резидентом Испании и не действующее в качестве предпринимателя или профессионала. Арендодатель оформляет счёт (factura) на все полученные суммы.

5.2.Залог в размере 900 € вносится до передачи транспортного средства, предпочтительно путём преавторизации (блокировки) средств на кредитной карте на имя основного водителя.

5.3.Возврат залога: после осмотра транспортного средства, не позднее 14 рабочих дней с момента возврата, при условии, что транспортное средство находится в том же состоянии, что и при передаче. Если имеются повреждения, стоимость которых невозможно сразу оценить, Арендодатель в течение не более 30 календарных дней с момента возврата производит окончательный расчёт с подтверждающими документами (счетами или сметами мастерской), возвращает остаток залога или требует доплаты разницы, если подтверждённая стоимость превышает залог.

5.4.Из залога при наличии документального подтверждения могут удерживаться: ущерб по пункту 11 и франшиза по страховке, доплаты по пунктам с 3.7 по 3.9, штрафы за задержку (3.4) и суммы по пункту 5.5.

5.5.За счёт Арендатора относятся: (a) расходы в связи с возвратом в несогласованном месте; (b) суммы штрафов и санкций в сфере дорожного движения или иного характера, связанных с использованием транспортного средства в период аренды и вменяемых Арендатору, а также разумные расходы на их административную обработку (25 € за дело); (c) расходы, связанные с задержанием или арестом транспортного средства по причине, зависящей от Арендатора, включая подтверждённую упущенную выгоду за период простоя; (d) установленные законом проценты за просрочку в случае несвоевременной оплаты.

6. Запрещённое использование и обязанности по бережному обращению

6.1.Арендатор подтверждает, что получает транспортное средство в исправном состоянии, с надлежащими документами, инструментами и принадлежностями согласно Акту приёма-передачи, и обязуется поддерживать его в хорошем состоянии, соблюдать Правила дорожного движения и, в частности:

  • a) Не допускать к управлению лиц, не допущенных к нему настоящим договором.
  • b) Не перевозить больше пассажиров, чем количество разрешённых мест.
  • c) Не сдавать транспортное средство в субаренду, не использовать его в коммерческих целях и не передавать третьим лицам ни безвозмездно, ни возмездно.
  • d) Не перевозить товарные грузы, наркотики, токсичные или легковоспламеняющиеся вещества и не использовать транспортное средство для совершения преступлений.
  • e) Не передвигаться за пределами дорог с асфальтовым покрытием и по неподходящей местности; не участвовать в спортивных мероприятиях, гонках или соревнованиях.
  • f) Не толкать и не буксировать другие транспортные средства или прицепы.
  • g) Не вмешиваться в работу одометра и незамедлительно сообщать о любой его неисправности.
  • h) Не перевозить транспортное средство на судах, поездах или иных видах транспорта без письменного согласия Арендодателя.
  • i) Не изменять технические характеристики, ключи, замки, оснащение или внешний/внутренний вид транспортного средства без письменного разрешения.
  • j) Надлежащим образом парковать транспортное средство и обеспечивать его сохранность, когда оно не используется, в разумных пределах защищая его от заморозков, града и других явлений, способных причинить ущерб; не парковаться и не разбивать лагерь в неразрешённых местах.

6.2.Арендатор обязан бережно обращаться с транспортным средством, запирать его на ключ и периодически проверять уровни воды и масла и давление в шинах, убеждаясь, что автодом находится в состоянии, позволяющем безопасно передвигаться.

6.3.Курение в транспортном средстве запрещено. Домашние животные допускаются без доплаты под ответственность Арендатора, который отвечает за причинённый ими ущерб. Если при возврате обнаружены запах табака, шерсть или запах животных либо загрязнения, требующие специальной обработки, Арендатор оплачивает фактическую и подтверждённую стоимость необходимой чистки или озонирования, но не более 300 €, а также подтверждённую упущенную выгоду, если по этой причине транспортное средство не может быть сдано в аренду (не более 3 суток аренды).

6.4.Ограничение скорости: 110 км/ч или меньшее значение, если оно установлено дорожными знаками. Не проезжать под сооружениями высотой менее 3,30 м и учитывать длину транспортного средства при поворотах и манёврах.

6.5.Существенное нарушение пунктов с 6.1 по 6.3 даёт Арендодателю право расторгнуть договор и потребовать немедленного возврата транспортного средства с правом удержать из залога суммы, причитающиеся за подтверждённый ущерб, и без возврата стоимости оставшихся дней, если расторжение произошло по вине Арендатора.

7. Территория использования

7.1.Транспортное средство может передвигаться только по странам, разрешённым в Особых условиях. Если прямо не согласовано иное, разрешённой территорией является Испания.

7.2.С предварительного письменного разрешения Арендодателя допускается также передвижение по следующим странам: Германия, Австрия, Бельгия, Хорватия, Кипр, Дания, Словакия, Словения, Эстония, Финляндия, Франция, Великобритания, Греция, Нидерланды, Венгрия, Ирландия, Исландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Норвегия, Польша, Португалия, Чехия, Швеция и Швейцария. Если маршрут включает Португалию, Арендатор подтверждает оплату дорожных сборов; в противном случае он оплачивает неоплаченные сборы плюс 50 € административных расходов.

7.3.Запрещается поездка в страны, находящиеся в состоянии войны или вооружённого конфликта. Въезд транспортного средства в неразрешённые зоны является существенным нарушением договора; Арендодатель вправе расторгнуть договор, потребовать немедленного возврата транспортного средства и при необходимости сообщить об этом властям. Возникший ущерб и расходы несёт Арендатор, включая утрату страхового покрытия за пределами разрешённой территории.

8. Действия при ДТП, грабеже/разбое или повреждениях

8.1.В случае ДТП, грабежа/разбоя, пожара или повреждений, причинённых животными, Арендатор незамедлительно, в момент происшествия, извещает Арендодателя (+34 624 038 085), а при необходимости — полицию.

8.2.При наличии другой стороны Арендатор заполняет Европротокол (Declaración Amistosa de Accidente), указывая имена и адреса участников и свидетелей, данные водительского удостоверения, страховую компанию и номер полиса другой стороны, регистрационные номера и описание обстоятельств, и направляет его Арендодателю как можно скорее, но в любом случае в течение 24 часов.

8.3.В случае грабежа/разбоя или кражи Арендатор незамедлительно подаёт заявление в компетентные органы и направляет Арендодателю копию заявления вместе с ключами от транспортного средства не позднее чем через 24 часа. Невыполнение этой обязанности может лишить силы страховое покрытие; в этом случае Арендатор отвечает за ущерб в той мере, в какой такое невыполнение помешало выплате страхового возмещения.

8.4.При повреждениях без участия другой стороны Арендатор составляет для Арендодателя письменный отчёт об обстоятельствах с фотографиями. Если отсутствие отчёта препятствует получению страхового возмещения, Арендатор отвечает в соответствующей сумме.

8.5.Арендатор не оставляет транспортное средство без принятия надлежащих мер по его защите и при необходимости связывается с компанией по оказанию помощи на дорогах, с которой у Арендодателя заключён договор.

8.6.Невыполнение обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом, повлёкшее подтверждённый ущерб для Арендодателя (включая утрату страхового покрытия и упущенную выгоду за период простоя), даёт Арендодателю право требовать возмещения соответствующего ущерба.

9. Неисправности и дефекты транспортного средства. Права Арендатора

9.1.Арендодатель передаёт транспортное средство проверенным и в исправном состоянии как в части механики, так и в части оснащения жилого модуля и отвечает перед Арендатором за соответствие транспортного средства договору в течение всего срока аренды в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

9.2.Если в период аренды проявится неисправность или дефект, возникшие не по вине Арендатора, он обязан незамедлительно сообщить об этом Арендодателю по телефону или через WhatsApp (+34 624 038 085), приложив описание и фотографии или видео, и следовать его указаниям. Арендодатель даёт ответ не позднее чем в течение 24 часов.

9.3.Ремонт в пути: Арендодатель может письменно разрешить ремонт в мастерской, приняв на себя его стоимость после представления сметы и при предъявлении счёта, либо организовать ремонт через службу помощи на дорогах или по гарантии производителя. Ремонт, предварительно не согласованный с Арендодателем, не возмещается, за исключением срочного ремонта стоимостью менее 150 €, необходимого для обеспечения безопасности или пригодности для проживания, который возмещается при предъявлении счёта.

9.4.Компенсация за неисправность элементов жилого модуля, возникшую не по вине Арендатора: если элемент не отремонтирован или не заменён в течение 48 часов после сообщения, Арендодатель выплачивает Арендатору компенсацию за каждый день, прошедший с момента сообщения до ремонта или окончания аренды, в следующих размерах:

Неисправный элементКомпенсация в день
Отопление (с 1 октября по 30 апреля) или кондиционер жилого модуля (с 1 мая по 30 сентября)25 €
Душ / водяной насос / водонагреватель20 €
Холодильник или плита20 €
Туалет (WC)25 €
Телевизор / радио / USB-зарядка5 €

Компенсации суммируются, но в совокупности не могут превышать 30 % суточной стоимости аренды за каждый затронутый день. Данная компенсация не ограничивает права, от которых нельзя отказаться и которые закон признаёт за Арендатором.

9.5.Если неисправность, возникшая не по вине Арендатора, существенно препятствует использованию транспортного средства (невозможность передвигаться или безопасно ночевать) и не может быть устранена в течение 48 часов, а Арендодатель не предлагает равноценное подменное транспортное средство, Арендатор вправе расторгнуть договор с возвратом части стоимости, пропорциональной неиспользованным дням.

9.6.Ничто из изложенного выше не применяется к неисправностям или повреждениям, вызванным ненадлежащим использованием, небрежностью или нарушением договора со стороны Арендатора; к ним применяется пункт 11.

10. Ремонт и подменное транспортное средство

10.1.Нормальный механический износ транспортного средства (двигатель, трансмиссия) относится на счёт Арендодателя. Если это целесообразно с учётом продолжительности поездки, Арендодатель даёт указания о проведении необходимого технического обслуживания в официальном сервисе марки шасси.

10.2.При загорании любого индикатора неисправности Арендатор останавливает транспортное средство, как только это становится безопасным, связывается с Арендодателем и с компанией по оказанию помощи на дорогах, с которой заключён договор, и обращается исключительно в официальный сервис марки шасси, если Арендодатель прямо не разрешил иное.

10.3.Если по причине, не зависящей от Арендатора, транспортное средство получает серьёзные повреждения или становится непригодным к использованию на длительный срок, Арендодатель может предложить, при наличии возможности и в разумный срок, подменное транспортное средство с равным или большим количеством мест; в этом случае расторжение договора не допускается. Если замена не предложена, применяется пункт 9.5.

10.4.Если повреждения возникли по вине Арендатора, Арендодатель не обязан предоставлять подменное транспортное средство, а Арендатор не вправе расторгнуть договор; если Арендодатель предлагает замену, он вправе возложить на Арендатора связанные с этим расходы.

11. Ответственность Арендатора. Полное страхование КАСКО с франшизой

11.1.Транспортное средство застраховано по полному страхованию КАСКО с франшизой 900 €. Если Арендатор при бронировании оформляет опцию сниженной франшизы (60 € за бронирование), франшиза ограничивается суммой 600 €. В случае полного или частичного ущерба, покрываемого страховкой, Арендатор оплачивает не более применимой франшизы за каждый страховой случай (отдельную позицию ущерба), определённый экспертом страховщика (страховщик считает отдельным случаем каждый удар, поломку или самостоятельное повреждение; если одно ДТП затрагивает две позиции, начисляются две франшизы).

11.2.Страховка не покрывает личные вещи Арендатора и сопровождающих его лиц.

11.3.Если стоимость ремонта повреждений, возникших по вине Арендатора и не покрытых страховкой, или сумма франшиз превышает размер залога, Арендатор доплачивает разницу при наличии документального подтверждения (экспертного заключения, счетов или смет). Применяются порядок и сроки, предусмотренные пунктом 5.3.

11.4.Ограничение ответственности размером франшизы не применяется, и Арендатор отвечает за ущерб в полном объёме, если ущерб возник вследствие умысла или грубой неосторожности, и в частности, если:

  • a) ущерб причинён при управлении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо при опасном вождении;
  • b) водитель скрылся с места ДТП или не выполнил обязанность по оказанию помощи;
  • c) нарушены обязанности, предусмотренные пунктом 8, в той мере, в какой это нарушение помешало страховому покрытию или определению размера ущерба;
  • d) ущерб возник вследствие запрещённого использования (п. 6) или передвижения за пределами разрешённой территории (п. 7);
  • e) ущерб причинён водителем, не допущенным к управлению, которому Арендатор передал транспортное средство;
  • f) ущерб возник вследствие несоблюдения габаритов транспортного средства (высоты, ширины, длины) или правил о максимальной загрузке.

11.5.Арендатор также отвечает за штрафы, сборы и санкции, связанные с использованием транспортного средства в период аренды и вменяемые ему (п. 5.5.b), а также несёт гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность, вытекающую из происшествия или умышленного поведения.

11.6.При наличии нескольких арендаторов они несут солидарную ответственность.

12. Ответственность Арендодателя. Прочие условия

12.1.Арендодатель передаёт транспортное средство после проверок и технического обслуживания, необходимых для его исправной работы. Арендодатель не отвечает за ущерб, причинённый ненадлежащим использованием транспортного средства Арендатором. Его ответственность за неисправности, возникшие не по вине Арендатора, регулируется пунктами 9 и 10; во всех случаях сохраняются права потребителя, от которых нельзя отказаться.

12.2.Если вследствие форс-мажора или по причине, не зависящей от Арендодателя, транспортное средство не может быть передано в согласованную дату, применяется пункт 4.2.

12.3.Арендатор может бесплатно оставить свой личный автомобиль на парковке на территории Арендодателя на время аренды. Арендодатель не принимает на себя ответственность за хранение этого автомобиля.

12.4.GPS-трекер: автодом оснащён устройством определения местоположения, которое используется исключительно для обеспечения безопасности и возврата транспортного средства (неисправность, грабёж/разбой, невозврат или использование за пределами разрешённой территории). Арендатор уведомлён об этом и даёт согласие на обработку данных в соответствии с пунктом 15.

12.5.Оснащение, включённое в стоимость: кемпинговый стол и стулья, три пляжных стула, пляжный зонт, маркиза, Smart TV, кухонная утварь, подушки и одеяла. Оно передаётся вместе с транспортным средством; его утрата или поломка по вине Арендатора оплачивается по подтверждённой стоимости замены. На дополнительные принадлежности, заказанные при бронировании (велосипед, SUP-доска, гриль, детское кресло и др.), распространяется то же правило. Стационарное оборудование жилого модуля (отопление, кондиционер, плита, холодильник, водяной насос, душ, туалет, солнечная панель, электропроводка) во всех отношениях является частью арендуемого транспортного средства.

13. Безопасность

13.1.Несовершеннолетние спят на нижних спальных местах во избежание падений. 13.2. Арендатор обеспечивает приток наружного воздуха, когда внутри находятся люди. 13.3. Он проверяет, что конфорки и газовые запорные краны закрыты после использования. 13.4. Пассажиры передвигаются сидя, с пристёгнутыми ремнями безопасности. 13.5. Арендатор принимает разумные меры безопасности в отношении людей и транспортного средства и старается ночевать в безопасных местах (кемпингах или разрешённых стоянках).

14. Официальные жалобные листы и разрешение споров

14.1.Camper Retreat S.L. располагает официальными жалобными листами (hojas de reclamaciones), которые бесплатно предоставляются в её помещении потребителям по их требованию. Арендатор также может подать жалобу в службы по защите прав потребителей Валенсийского сообщества (Comunitat Valenciana) в электронном виде.

14.2.Стороны стремятся урегулировать любые разногласия мирным путём. Настоящий договор регулируется правом Испании. В случае спора с потребителем подсудность определяется в соответствии с применимым процессуальным законодательством, без соглашения о подсудности, ограничивающего права потребителя.

15. Защита персональных данных

15.1.Ответственный за обработку данных: CAMPER RETREAT S.L. (B56742075), Calle Donoso Cortés 26, 5.º izq., 03012 Alicante, camper.retreat.alicante@gmail.com. Цели обработки: заключение и исполнение договора аренды, выставление счетов, управление залогом и урегулирование страховых случаев, выполнение обязанностей, установленных законом (налоговых, в сфере дорожного движения и страхования), и, при необходимости, взыскание задолженности. Правовое основание: исполнение договора и выполнение обязанностей, установленных законом.

15.2.Данные о местоположении транспортного средства (п. 12.4) обрабатываются только в период аренды и для указанных целей обеспечения безопасности. При необходимости данные могут передаваться страховой компании, службе помощи на дорогах, компетентным государственным органам и юридическим консультантам. Они хранятся в течение срока действия договора и установленных законом сроков исковой давности.

15.3.Субъект данных может осуществить свои права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, обратившись по указанному адресу электронной почты, а также подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD, www.aepd.es).


Есть вопросы по какому-либо условию? Напишите нам в WhatsApp по номеру +34 624 038 085 до бронирования.