Умови оренди та тарифи

Це умови договору, який ви підпишете під час отримання автодому. Ми публікуємо їх, щоб ще до бронювання ви знали, що входить у ціну, що оплачується окремо і як діють правила скасування, застави та страхування. Версія від жовтня 2026 року.

Цей переклад має інформаційний характер; пріоритет має іспанська версія.

Що входить у ціну

• ПДВ (IVA).
• Повне страхування КАСКО з франшизою 900 € або 600 € з опцією зниженої франшизи.
• 100 км за кожну ніч оренди з можливістю збільшення за допомогою опцій пробігу.
• Допомога на дорозі та гарантія мобільності від виробника.
• Два газові балони та капсули для хімічного туалету.
• Безкоштовне паркування вашого автомобіля на нашій території на час оренди.
• Домашні тварини без додаткової плати.
• Обладнання: кемпінговий стіл і стільці, три пляжні крісла, пляжна парасолька, маркіза, Smart TV, кухонне приладдя, подушки та ковдри.

Транспортний засіб, отримання та водії

• McLouis Yearling 89 на шасі Renault Master (2024), 5 місць для поїздки і 5 спальних місць, дизель, висота 3,30 м.
• Отримання та повернення: Carrer de Nino Bravo, 3, 46013 Valencia.
• Водії: вік не менше 25 років і посвідчення водія категорії B зі стажем понад 2 роки. Для посвідчень, виданих поза ЄС, додатково потрібне міжнародне посвідчення водія.
• Максимальне навантаження (пасажири та багаж): 500 кг. Вода в баку може бути непридатною для пиття.

Тарифи та доплати

Опції (велосипед, SUP-дошка, гриль, додатковий водій тощо) та їхні ціни відображаються в калькуляторі бронювання.

Загальні умови

1. Сфера застосування та застосовне право

1.1.Предметом договору є виключно надання в оренду описаного автодому разом з обладнанням, що входить до його складу. Орендар організовує свою подорож самостійно і користується транспортним засобом під власну відповідальність, без шкоди для обов'язків, які покладаються на Орендодавця відповідно до цього договору та законодавства про захист прав споживачів.

1.2.Договір регулюється іспанським правом. Жодне положення цього договору не обмежує прав, які законодавство про захист прав споживачів і користувачів надає Орендарю і від яких він не може відмовитися.

1.3.Строк оренди визначається Особливими умовами. Мовчазне продовження договору внаслідок подальшого користування транспортним засобом виключається. Будь-які зміни до договору вносяться в письмовій формі (включно з електронною поштою, повідомленнями в месенджерах з підтвердженням отримання або керуванням бронюванням на campervlc.com).

1.4.Подорожувати, ночувати в транспортному засобі та користуватися ним можуть лише особи, письмово зареєстровані до отримання транспортного засобу, у межах максимальної кількості дозволених місць.

2. Мінімальний вік і допущені водії

2.1.Орендар і кожен додатковий водій повинні мати вік не менше 25 років і чинне посвідчення водія категорії B зі стажем понад 2 роки, дійсне для керування в Іспанії. Особи, які не є резидентами ЄС, повинні додатково мати міжнародне посвідчення водія разом із відповідним національним посвідченням.

2.2.Якщо на момент передачі водій не підтвердить наявність дійсного посвідчення, Орендодавець може відмовити у передачі; у такому разі застосовуються правила скасування пункту 4 як для скасування з вини Орендаря.

2.3.Керувати транспортним засобом можуть лише Орендар і додаткові водії, зареєстровані в цьому договорі.

3. Ціна, строк, передача та повернення

3.1.Ціна включає: ПДВ; пробіг 100 км за кожну ніч оренди (перевищення — 0,30 €/км) з можливістю збільшення за допомогою опцій пробігу, замовлених під час бронювання (200 км за ніч або необмежений пробіг); повне страхування КАСКО з франшизою 900 € або 600 €, якщо замовлено опцію зниженої франшизи (п. 11); гарантію мобільності від виробника шасі з кабіною; два газові балони; капсули для хімічного туалету; а також безкоштовне паркування особистого автомобіля Орендаря на території Орендодавця на час оренди (п. 12.3).

3.2.Під час передачі підписується Акт приймання-передачі (Check-In) з описом стану транспортного засобу та передається один комплект ключів. Втрата або крадіжка ключів оплачується за фактичною вартістю їх заміни та доставки, але не більше 250 €. Орендодавець може обумовити передачу проведенням інструктажу з користування транспортним засобом.

3.3.Під час повернення підписується Акт повернення (Check-Out). Якщо Орендар не присутній під час огляду з причин, що залежать від нього (залишення ключів у поштовій скриньці, неявка), Орендодавець фіксує стан транспортного засобу на фотографіях, датованих того самого дня, і повідомляє Орендаря про будь-які виявлені пошкодження не пізніше ніж протягом 48 годин; Орендар має право надати свої заперечення.

3.4.Час повернення та запізнення. Повернення пізніше за погоджений у бронюванні час отримання оплачується як доплата: за перевищення до 6 годин — 50 % вартості доби оренди; понад 6 годин — вартість повної доби оренди. Ця доплата сплачується під час бронювання, якщо час повернення обирається в бронюванні. За непогоджене запізнення стягується штраф 50 € за годину, але не більше суми, що відповідає вартості 3 діб оренди, за кожен день запізнення; Орендар зобов'язаний негайно повідомляти про будь-яке запізнення і, крім того, відповідає за підтверджені збитки, яких він завдасть Орендодавцю у відносинах з іншими клієнтами. Якщо минуло 4 години запізнення без повідомлення та без поважної причини, Орендодавець може припинити дію договору і звернутися із заявою до компетентних органів щодо неповернення транспортного засобу, а також активувати GPS-трекер (п. 12.4).

3.5.Дострокове повернення за рішенням Орендаря не дає права на повернення сплаченої ціни, за винятком випадків, передбачених пунктами 9 і 10 щодо несправності, яка виникла не з вини Орендаря.

3.6.Повернення в іншому місці, ніж місце отримання, потребує попередньої письмової домовленості та оплати погодженої суми до отримання транспортного засобу.

3.7.Пальне: транспортний засіб передається з повним баком і має бути повернений так само. В іншому разі стягується 25 € за кожну відсутню поділку покажчика рівня пального плюс 10 € за послугу заправки. Орендар несе витрати на пальне, AdBlue та мастило протягом оренди.

3.8.Вода та прибирання: транспортний засіб повертається з чистим салоном, порожнім баком сірих вод, спорожненою та чистою касетою туалету (чорні води) і повним баком чистої води. В іншому разі стягується: 20 € за сірі води, 90 € за неспорожнену або непочищену касету туалету та 20 € за чисту воду. Недостатнє прибирання салону оплачується за фактичною вартістю, але не більше 150 €.

3.9.Заправлення бака питної води пальним або паливного бака водою чи іншою непридатною рідиною тягне за собою стягнення фактичної вартості спорожнення, очищення та ремонту, підтвердженої рахунком, за рахунок застави, а в частині, що її перевищує, — за рахунок Орендаря.

3.10.Продовження: запит подається не пізніше ніж за 3 дні до закінчення договору; продовження можливе за наявності вільного транспортного засобу та письмового підтвердження Орендодавця.

4. Скасування, анулювання та зміна бронювання

4.1.Скасування Орендарем, розраховується від загальної ціни оренди:

Якщо Орендодавцю вдасться здати транспортний засіб в оренду третій особі на той самий період, він поверне Орендарю утримані суми, що перевищують адміністративні витрати (10 %).

Безкоштовне скасування протягом 24 годин: бронювання можна скасувати без жодної плати протягом 24 годин після його здійснення за умови, що на момент скасування до дати передачі залишається понад 7 днів. У такому разі повертається 100 % сплаченої суми.

4.2.Скасування Орендодавцем: якщо з причин, що не залежать від Орендаря (попередня несправність, страховий випадок, форс-мажор), Орендодавець не може передати транспортний засіб, він запропонує транспортний засіб з рівноцінними або кращими характеристиками або, на вибір Орендаря, поверне всі сплачені суми. Повне повернення коштів вичерпує відповідальність Орендодавця, за винятком випадків умислу або грубої необережності.

4.3.Зміна бронювання: Орендар може змінити дати та додати опції на сторінці керування бронюванням на campervlc.com, використовуючи номер бронювання та вказану електронну адресу, не пізніше ніж за 48 годин до передачі; після цього — через WhatsApp. Нові дати залежать від наявності вільного транспортного засобу, мінімального строку оренди в сезоні та чинних тарифів. Скорочення періоду вважається частковим скасуванням: до скасованих ночей застосовується шкала пункту 4.1 залежно від того, за скільки часу до первісної дати передачі здійснено скасування, включно з безкоштовним скасуванням протягом 24 годин на тих самих умовах. Відмова від уже оплачених опцій можлива лише більш ніж за 7 днів до передачі.

5. Умови оплати та застава

5.1.Спосіб оплати: оренда та застава сплачуються банківською карткою або переказом на рахунок Орендодавця. Відповідно до статті 7 Закону 7/2012 не приймаються готівкові платежі на суму 1.000 € і більше, якщо платник є податковим резидентом Іспанії, а також на суму 10.000 € і більше, якщо платник є фізичною особою, яка не є податковим резидентом Іспанії та не діє як підприємець або професіонал. Орендодавець видає рахунок на всі отримані суми.

5.2.Застава в розмірі 900 € вноситься до передачі транспортного засобу, переважно шляхом преавторизації (блокування) коштів на кредитній картці, оформленій на ім'я основного водія.

5.3.Повернення застави: після огляду транспортного засобу, не пізніше ніж протягом 14 робочих днів з дати повернення, за умови що транспортний засіб перебуває в такому самому стані, як і під час передачі. Якщо пошкодження неможливо оцінити одразу, Орендодавець має не більше 30 календарних днів з дати повернення, щоб здійснити остаточний розрахунок на підставі підтвердних документів (рахунків або кошторисів автосервісу), повернути залишок застави або вимагати доплати різниці, якщо підтверджена вартість її перевищує.

5.4.Із застави можуть утримуватися, за наявності документального підтвердження: збитки, зазначені в пункті 11, і франшиза за страхуванням, доплати за пунктами 3.7–3.9, штрафи за запізнення (3.4) та суми, зазначені в пункті 5.5.

5.5.Орендар несе: (a) плату за повернення в іншому місці без попередньої домовленості; (b) суми штрафів і санкцій за порушення правил дорожнього руху чи інших порушень, пов'язаних з використанням транспортного засобу під час оренди, які покладаються на нього, а також розумні витрати на їх адміністрування (25 € за справу); (c) витрати, пов'язані з затриманням або арештом транспортного засобу з причин, що залежать від Орендаря, включно з підтвердженою упущеною вигодою за час простою; (d) передбачені законом проценти за прострочення у разі затримки платежів.

6. Заборонені способи використання та обов'язки щодо догляду

6.1.Орендар підтверджує, що отримує транспортний засіб у справному стані, з належними документами, інструментами та приладдям згідно з Актом приймання-передачі, і зобов'язується підтримувати його в належному стані, дотримуватися Правил дорожнього руху, а зокрема:

• a) Не допускати до керування осіб, не зазначених у цьому договорі.
• b) Не перевозити більше пасажирів, ніж кількість дозволених місць.
• c) Не здавати транспортний засіб у суборенду, не використовувати його з комерційною метою і не передавати третім особам безоплатно чи за плату.
• d) Не перевозити вантажі, наркотики, токсичні чи легкозаймисті речовини та не використовувати транспортний засіб для вчинення злочинів.
• e) Не їздити поза дорогами з асфальтовим покриттям чи непридатною місцевістю; не брати участі в спортивних заходах, перегонах чи змаганнях.
• f) Не штовхати й не буксирувати інші транспортні засоби чи причепи.
• g) Не втручатися в роботу одометра та негайно повідомляти про будь-яку його несправність.
• h) Не перевозити транспортний засіб на поромах, поїздах чи інших видах транспорту без письмової згоди Орендодавця.
• i) Не змінювати технічні характеристики, ключі, замки, обладнання чи зовнішній або внутрішній вигляд транспортного засобу без письмового дозволу.
• j) Належно паркувати та охороняти транспортний засіб, коли він не використовується, у розумних межах захищаючи його від морозу, граду та інших явищ, здатних завдати шкоди; не паркуватися й не ставати табором у недозволених місцях.

6.2.Орендар дбайливо доглядає за транспортним засобом, замикає його на ключ і періодично перевіряє рівень води та мастила і тиск у шинах, переконуючись, що автодім придатний для безпечного руху.

6.3.Куріння в транспортному засобі заборонено. Домашні тварини допускаються без додаткової плати під відповідальність Орендаря, який відповідає за завдані ними пошкодження. Якщо під час повернення виявлено запах тютюну, шерсть чи запах тварин або забруднення, що потребує спеціальної обробки, Орендар сплачує фактичну та підтверджену вартість необхідного прибирання чи озонування, але не більше 300 €, а також підтверджену упущену вигоду, якщо з цієї причини транспортний засіб неможливо здати в оренду (не більше 3 діб оренди).

6.4.Обмеження швидкості: 110 км/год або менше, якщо це вказано дорожніми знаками. Не проїжджати під спорудами висотою менше 3,30 м і враховувати довжину транспортного засобу під час поворотів і маневрів.

6.5.Істотне порушення пунктів 6.1–6.3 дає Орендодавцю право розірвати договір і вимагати негайного повернення транспортного засобу, з правом утримати із застави відповідні суми за підтверджені збитки та без повернення ціни за решту днів, якщо розірвання сталося з вини Орендаря.

7. Територія використання

7.1.Транспортний засіб може рухатися лише країнами, дозволеними в Особливих умовах. Якщо прямо не погоджено інше, дозволеною територією є Іспанія.

7.2.За попереднім письмовим дозволом Орендодавця також дозволяється рух територією таких країн: Німеччина, Австрія, Бельгія, Хорватія, Кіпр, Данія, Словаччина, Словенія, Естонія, Фінляндія, Франція, Велика Британія, Греція, Нідерланди, Угорщина, Ірландія, Ісландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Норвегія, Польща, Португалія, Чехія, Швеція та Швейцарія. Якщо маршрут включає Португалію, Орендар повинен підтвердити оплату дорожніх зборів; в іншому разі він сплачує неоплачені дорожні збори плюс 50 € адміністративних витрат.

7.3.Забороняється подорожувати до країн, у яких триває війна або збройний конфлікт. В'їзд транспортного засобу на недозволені території є істотним порушенням договору; Орендодавець може розірвати договір, вимагати негайного повернення транспортного засобу та, за потреби, повідомити про це органи влади. Збитки та витрати, що виникли внаслідок цього, покладаються на Орендаря, включно з втратою страхового покриття за межами дозволеної території.

8. Дії у разі ДТП, грабежу або пошкоджень

8.1.У разі ДТП, грабежу, пожежі або пошкоджень, завданих тваринами, Орендар негайно, в момент інциденту, повідомляє Орендодавця (+34 624 038 085), а за потреби — поліцію.

8.2.Якщо в ДТП є інший учасник, Орендар заповнює Європротокол (Declaración Amistosa de Accidente), зазначаючи імена та адреси причетних осіб і свідків, дані посвідчення водія, страхову компанію та номер поліса іншого учасника, номерні знаки та опис події, і надсилає його Орендодавцю якомога швидше, але в будь-якому разі протягом 24 годин.

8.3.У разі грабежу або крадіжки Орендар негайно подає заяву до компетентного органу та не пізніше ніж протягом 24 годин надсилає Орендодавцю копію заяви разом із ключами від транспортного засобу. Невиконання цього обов'язку може позбавити чинності страхове покриття; у такому разі Орендар відповідає за збитки тією мірою, якою його порушення перешкодило виплаті страхового відшкодування страховиком.

8.4.У разі пошкоджень без іншого учасника Орендар складає для Орендодавця письмовий звіт про подію з фотографіями. Якщо відсутність звіту унеможливлює отримання страхового відшкодування, Орендар відповідає за відповідну суму.

8.5.Орендар не залишає транспортний засіб без вжиття належних заходів для його захисту і, за потреби, звертається до служби допомоги на дорозі, з якою Орендодавець уклав договір.

8.6.Невиконання обов'язків, передбачених цим пунктом, що завдало Орендодавцю підтвердженої шкоди (включно з втратою страхового покриття та упущеною вигодою за час простою), дає Орендодавцю право вимагати відшкодування відповідних збитків.

9. Несправності та дефекти транспортного засобу. Права Орендаря

9.1.Орендодавець передає транспортний засіб перевіреним і в справному стані як щодо механічної частини, так і щодо обладнання житлового модуля, і відповідає перед Орендарем за відповідність транспортного засобу договору протягом усього строку оренди відповідно до законодавства про захист прав споживачів.

9.2.Якщо під час оренди виявиться несправність або дефект, що виникли не з вини Орендаря, Орендар повинен негайно повідомити про це Орендодавця телефоном або через WhatsApp (+34 624 038 085), надавши опис і фото або відео, та виконувати його вказівки. Орендодавець надає відповідь не пізніше ніж протягом 24 годин.

9.3.Ремонт у дорозі: Орендодавець може письмово дозволити ремонт в автосервісі, взявши на себе його вартість за умови попереднього надання кошторису та за рахунком, або організувати його через службу допомоги на дорозі чи гарантію виробника. Ремонти, попередньо не погоджені Орендодавцем, не відшкодовуються, за винятком термінових ремонтів вартістю менше 150 €, необхідних для безпеки або придатності до проживання, які відшкодовуються за рахунком.

9.4.Компенсація за несправність елементів житлового модуля, що виникла не з вини Орендаря: якщо елемент не відремонтовано або не замінено протягом 48 годин після повідомлення, Орендодавець виплачує Орендарю компенсацію за кожен день, що минув від повідомлення до ремонту або закінчення оренди, у таких розмірах:

Компенсації сумуються, але загалом не можуть перевищувати 30 % добової ціни оренди за кожен день, якого стосується несправність. Ця компенсація не обмежує прав, які закон надає Орендарю і від яких він не може відмовитися.

9.5.Якщо несправність, що виникла не з вини Орендаря, істотно перешкоджає використанню транспортного засобу (неможливість рухатися або безпечно ночувати в ньому), і її неможливо усунути протягом 48 годин, а Орендодавець не пропонує рівноцінного підмінного транспортного засобу, Орендар може розірвати договір з поверненням частини ціни, пропорційної невикористаним дням.

9.6.Ніщо з викладеного вище не застосовується до несправностей або пошкоджень, спричинених неналежним використанням, недбалістю або порушенням договору Орендарем, які регулюються пунктом 11.

10. Ремонт і підмінний транспортний засіб

10.1.Нормальний механічний знос транспортного засобу (двигун, трансмісія) покладається на Орендодавця. Якщо цього вимагає тривалість маршруту, Орендодавець дає вказівки щодо проведення необхідного технічного обслуговування в офіційному сервісі марки шасі.

10.2.Орендар зупиняє транспортний засіб, щойно це стане безпечно, у разі загоряння будь-якої сигнальної лампи несправності, зв'язується з Орендодавцем і зі службою допомоги, з якою укладено договір, і звертається виключно до офіційного сервісу марки шасі, якщо Орендодавець прямо не дозволив інше.

10.3.Якщо з причин, що не залежать від Орендаря, транспортний засіб зазнав серйозних пошкоджень або став непридатним до використання на тривалий період, Орендодавець може запропонувати, залежно від наявності та в розумний строк, підмінний транспортний засіб з рівноцінною або більшою кількістю місць; у такому разі розірвання договору не допускається. Якщо підміна не запропонована, застосовується пункт 9.5.

10.4.Якщо пошкодження сталися з вини Орендаря, Орендодавець не зобов'язаний пропонувати підмінний транспортний засіб, а Орендар не може розірвати договір; якщо Орендодавець пропонує підміну, він може перекласти на Орендаря пов'язані з цим витрати.

11. Відповідальність Орендаря. Повне страхування КАСКО з франшизою

11.1.Транспортний засіб має повне страхування КАСКО з франшизою 900 €. Якщо Орендар під час бронювання замовляє опцію зниженої франшизи (60 € за бронювання), франшиза обмежується сумою 600 €. У разі повного або часткового пошкодження, покритого страхуванням, Орендар сплачує не більше застосовної франшизи за кожен страховий випадок (окрему позицію шкоди), визначений експертом страховика (страховик вважає окремою позицією кожен удар, поломку чи незалежне пошкодження; якщо ДТП зачіпає дві позиції, нараховуються дві франшизи).

11.2.Страхування не покриває особисті речі Орендаря та осіб, які його супроводжують.

11.3.Якщо вартість ремонту пошкоджень, що сталися з вини Орендаря і не покриваються страхуванням, або сума франшиз перевищує заставу, Орендар сплачує різницю за умови документального підтвердження (експертний висновок, рахунки або кошториси). Застосовуються порядок і строки, передбачені пунктом 5.3.

11.4.Обмеження відповідальності розміром франшизи не застосовується, і Орендар відповідає за шкоду в повному обсязі, якщо її спричинено умисно або внаслідок грубої необережності, зокрема коли:

• a) пошкодження спричинені керуванням у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння або небезпечним керуванням;
• b) водій залишив місце ДТП або не виконав обов'язку надати допомогу;
• c) не виконано обов'язків, передбачених пунктом 8, тією мірою, якою це перешкодило страховому покриттю або визначенню розміру шкоди;
• d) пошкодження стали наслідком забороненого використання (п. 6) або руху за межами дозволеної території (п. 7);
• e) пошкодження завдав недопущений водій, якому Орендар передав транспортний засіб;
• f) пошкодження сталися через недотримання габаритів транспортного засобу (висота, ширина, довжина) або правил щодо максимального навантаження.

11.5.Орендар так само відповідає за штрафи, збори та санкції, пов'язані з використанням транспортного засобу під час оренди, які покладаються на нього (п. 5.5.b), а також несе цивільну, адміністративну чи кримінальну відповідальність, що виникає внаслідок страхового випадку або умисної поведінки.

11.6.Якщо орендарів декілька, вони несуть солідарну відповідальність.

12. Відповідальність Орендодавця. Інші умови

12.1.Орендодавець передає транспортний засіб після перевірок і технічного обслуговування, необхідних для його належної роботи. Орендодавець не відповідає за шкоду, спричинену неналежним використанням транспортного засобу Орендарем. Його відповідальність за несправності, що виникли не з вини Орендаря, регулюється пунктами 9 і 10; у будь-якому разі зберігаються права споживача, від яких він не може відмовитися.

12.2.Якщо через форс-мажор або з причин, що не залежать від Орендодавця, транспортний засіб неможливо передати в погоджену дату, застосовується пункт 4.2.

12.3.Орендар може безкоштовно залишити свій особистий автомобіль на території Орендодавця на час оренди. Орендодавець не бере на себе відповідальності за зберігання цього автомобіля.

12.4.GPS-трекер: автодім оснащений пристроєм геолокації, який використовується виключно для забезпечення безпеки та повернення транспортного засобу (несправність, грабіж, неповернення або використання за межами дозволеної території). Орендар поінформований про це і дає згоду на обробку даних відповідно до пункту 15.

12.5.Обладнання, що входить у ціну: кемпінговий стіл і стільці, три пляжні крісла, пляжна парасолька, маркіза, Smart TV, кухонне приладдя, подушки та ковдри. Воно надається разом із транспортним засобом; його втрата або пошкодження з вини Орендаря оплачується за підтвердженою вартістю заміни. Додаткове приладдя, замовлене під час бронювання (велосипед, SUP-дошка, гриль, дитяче автокрісло тощо), підпадає під те саме правило. Стаціонарне обладнання житлового модуля (опалення, кондиціонер, плита, холодильник, водяний насос, душ, туалет, сонячна панель, електрична система) для всіх цілей є частиною орендованого транспортного засобу.

13. Безпека

13.1.Неповнолітні сплять на нижніх ліжках, щоб уникнути падінь. 13.2. Орендар забезпечує доступ зовнішнього повітря, коли в салоні перебувають люди. 13.3. Він перевіряє, щоб після використання конфорки та газові запірні крани були закриті. 13.4. Пасажири під час руху сидять із пристебнутими пасками безпеки. 13.5. Орендар вживає розумних заходів безпеки щодо людей і транспортного засобу та намагається ночувати в безпечних місцях (кемпінгах або дозволених зонах).

14. Офіційні аркуші скарг і вирішення спорів

14.1.Camper Retreat S.L. має офіційні аркуші скарг (hojas de reclamaciones), які безкоштовно надаються у своєму закладі споживачам, що їх попросять. Орендар також може подати скаргу до служб захисту прав споживачів Валенсійської автономної області (Comunitat Valenciana) в електронній формі.

14.2.Сторони намагатимуться вирішувати будь-які спори мирним шляхом. Цей договір регулюється іспанським правом. У разі спору зі споживачем підсудність визначається відповідно до застосовного процесуального законодавства, без угоди про підсудність, що обмежує права споживача.

15. Захист персональних даних

15.1.Контролер даних: CAMPER RETREAT S.L. (B56742075), Calle Donoso Cortés 26, 5.º izq., 03012 Alicante, camper.retreat.alicante@gmail.com. Цілі обробки: укладення та виконання договору оренди, виставлення рахунків, адміністрування застави та страхових випадків, виконання юридичних обов'язків (податкових, у сфері дорожнього руху та страхування) і, за потреби, стягнення заборгованості. Правова підстава: виконання договору та виконання юридичних обов'язків.

15.2.Дані геолокації транспортного засобу (п. 12.4) обробляються лише під час оренди та для зазначених цілей безпеки. За потреби дані можуть передаватися страховій компанії, службі допомоги на дорозі, компетентним органам державної влади та юридичним радникам. Вони зберігаються протягом строку дії договору та встановлених законом строків позовної давності.

15.3.Суб'єкт даних може реалізувати свої права на доступ, виправлення, видалення, заперечення, обмеження обробки та перенесення даних, звернувшись на зазначену електронну адресу, а також подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD) (www.aepd.es).

Маєте запитання щодо умов? Напишіть нам у WhatsApp на +34 624 038 085 до бронювання.